2020年10月26日-31日，我很荣幸地被选派参加2020年全省高校新任辅导员适岗履职培训班，本次培训由中国地质大学（武汉）承办、湖北大学协办，为期6天。培训班课程安排紧凑，课程内容丰富，让我收获颇丰：主讲人既有分管学生工作的学校领导、也有长期战斗在学工一线的副书记和辅导员，培训形式既有课堂讲授又有实地参观考察，培训内容既有理论阐释又有详细的案例剖析。为更好地消化吸收所学内容并与同仁分享，现将本次培训学习的心得总结如下：

一、正确认识“辅导员”角色和定位

习总书记在2016年全国高校思想政治工作会议上发表了重要讲话，并着重回答了培养什么人、如何培养人和为谁培养人，强调要把“立德树人”放在突出位置。2017年教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（第二条）指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。

中国地质大学副校长傅安洲教授带领我们追溯了辅导员产生的历史，并结合习近平总书记讲话和教育部相关文件分析了辅导员的角色和定位。做思想政治工作与其他工作有很大不同，辅导员担负着为国家培养人才的重任，工作过程中既要遵循思想政治工作规律、教书育人规律、学生成长规律，又要沿用好办法（因事而化）、改进老办法（因时而进）和探索新办法（因势而新），不断总结工作经验提高运用规律和技能的能力，着力成为政治强有信仰、情怀深爱家国、思维新懂辩证、视野广传能量、自律严有人格的思政好老师。“亲其师，信其道”，辅导员自身要做好表率，用堂堂正正的人格感染学生，用真理感召学生，做学生喜爱的人，帮助学生成为更好的自己。

此外，正确认识“辅导员”的定位和角色，还要强调“辅”的重要性，坚决摒弃当“神”的冲动，辅导员的“无所不能”可能会导致学生的“有所不能”，帮学生解决所有问题反而不利于他们的成长。学生永远是教育的主体，辅导员的工作着重落脚于辅助学生、引导学生开展自我学习、自我管理、自我服务，发挥主观能动性，最后实现自主成才。但辅导员要把握好思政教育的大方向，将“立德树人”落到实处，做好学生学习、生活、工作上的引路人和青春奋斗路上的“陪跑者”。

二、掌握学生特点、创新教育方式

一代人有一代人的特点，所以社会上约定俗称区分了70后、80后、90后等，但随着科技的发展和进步，10年作为“一代”已显滞后，每一级学生都开始有了自己的特点，尤其00后的新时代大学生，个性化特点更加突出。辅导员工作更需要从学生需求的特点出发，从学生角度思考，采取更能让学生喜闻乐见和接受的教育方式和方法。

中国地质大学体育学院副书记张延平老师在小组座谈会上分享了自己的成长故事。张老师大学时遇到的辅导员老师让自己从一个想休学打工的懵懂青年成长为踏踏实实在学校读书、成才并留校的老师，得益于他的辅导员老师当年循循善诱的建议。张老师的故事也给了我们很多启示，辅导员工作不是简简单单的“说教”，而是讲究方式方法；即使学生当时做出的决定是错误的，也不能简单粗暴地一味否定，而是“先认同后否定”，先与学生站在一起，同时在与学生交流的过程中找到学生“软肋”和工作突破口，进而达到教育的目的。张老师以身示范，从身体素质一般到登山“百事通”，走到体育学院的学生中间去，一起去征服一座座山峰，在与学生日常相处过程中不断地了解学生身上的优秀品质加以鼓励，同时又以“朋友”的身份指出学生自身的不足加以指导，最终实现教育的目的。

在实习考察活动中，有幸到华中农业大学祝鑫工作室参观。祝鑫老师通过微信公众号平台，以学生喜欢的语言和表达手法发布了很多10w+的推文并出版了几本专著，在学生中引起很大反响。祝老师以此作为网络思政教育的平台，反映学生诉求，并抓住五四、七一、八一、国庆等重要时间节点将思政教育润物无声地浸入学生心田。祝鑫老师告诉我们，很多文化作品都是由学生创作的，她更多的只是指导和帮助。既要给参与创作的学生一定的指导，又要给足学生创新的空间，充分相信学生的创造力。辅导员老师不可能是“万能”的，什么都懂都会，但可以给学生争取更多的资源、创造更好的平台以发挥学生特长，让他们在自己感兴趣和擅长的领域大放异彩。部分学生在祝鑫工作室的工作经历让其收获很多，甚至改变了其职业规划选择了跨专业考研，这是新时代背景下利用融媒体手段、结合学生特点成功开展网络思政工作的案例，也体现了创新的力量。同时也启发我们要结合学生特点，创新工作方法和教育方式，激发学生内生动力，不断提高学生自主研究能力，创造出更多奇迹。

三、有的放矢、助力学生生涯规划

“生涯是以人为中心的，只有个人寻求它的时候，它才存在。”每一位学生将来都是要奔赴祖国各地、走上工作岗位建功立业的，大学期间早日明确自己的职业理想和规划就可以少走弯路。马斯洛需求理论的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求也对职业规划有一定的启发意义，从另一个角度解读就是工作、职业、事业到志业的解读。

中国地质大学就创处的曾艺老师在报告中分享到，职业的英文career，有“战车”的意思，战车出征会面临未知——未来的一切都是不确定的、冒险——任何决策都意味着承担责任、奋进——做最好的准备做最坏的打算、向上——狭路相逢勇者胜。从了解自我和了解职业世界两个维度可以将学生细分：既了解自我又了解职业世界的同学，需要教练技术（激发潜能）；了解自我但不了解职业世界的同学，需要就业指导（信息分享）；不了解自我但了解职业世界的同学，需要职业规划（测量评估）；既不了解自我又不了解职业世界的同学，需要唤醒需求（活动体验）。结合四种类型可以针对大学生没有学习动力、考研和找工作选哪一种、如何有效执行学习计划等问题进行有效指导。

湖北工业大学学工处冯昭昭老师也分享了学校在学生工作方面的经验，强调了“严管与厚爱”，对课堂学风、早晚自习学风、寝室学风和学业指导的过程干预可以有效改进学风建设。某高校前几年，“三支一扶”“西部计划”“选调生”等政策性就业学生数量远远低于高校平均水平，经过调研发现，宣传力度不够，有的学院甚至辅导员也不熟悉相关政策。为解决这一问题，学校安排专门人员（含辅导员代表）跟踪观察选调生的日常工作、与相关部门座谈研究等形成相关资料，回校后立刻组织召开了专题宣讲会并邀请了往届选调生同学代表和相关部门负责领导参加，此后此高校政策性就业一直稳居兄弟院校前列，并形成了学长学姐带学弟学妹的良好传承。针对性的就业帮扶既会让就业迷茫的毕业生找到新的方向，也会让低年级的大学生在做职业生涯规划时把政策性就业纳入自己的职业备选库，有了更多选择。

四、关注心理健康、建设阳光校园

突如其来的疫情，给很多人的心理造成了一定影响，尤其在疫情背景下高考的大一新生，面临着学业、心理等各方面的压力，多数高校采取封校的管控措施，学生也少了许多释放压力的渠道。因此关注大学生心理健康和重点学生成为疫情常态化防控下的一项重要工作。

常态化疫情防控背景下，大学生心理问题处理需要科学定位、理解危机事件的内涵，预防为主、将隐患消除在萌芽状态，健全机制、提高应对和处置能力，关注舆情、加强危机事件传播控制。大学生危机事件具有群体性、敏感性和传染性的特点，不少学生对很多事件并没有自己的甄别能力，不够理性容易受影响。辅导员在日常的工作中更要学会“察言观色”，充分发挥班委和其他信息员的作用，及时获取班上重点学生的情况并疏导。危机事件预防的成本要远远低于危机事件处理的成本，做好预防十分重要和关键。在危机事件中救人成为所谓的“救人英雄”，不是辅导员老师和心理老师的初心，防患于未然、每位学生都能健康成长才是。

武汉大学学工部部长李勤老师分享的“案例分析法”给我们启发深刻，学院辅导员或学校每处理一件危机事件就会开一次会，分析危机事件处理过程中的每一个环节，哪些地方做得好，哪些地方还存在不足，参会辅导员献言献策，最后形成类似危机事件的处理流程，发给所有辅导员学习。“解剖麻雀”式案例分析，让辅导员在危机事件处理时有了科学的参考和预案，有助于做到科学有效处置，最大限度地保障学生安全，也可以将事件影响降到最低。

五、加强自身学习、不断提高本领

为帮助学生成长成才，辅导员也要不断学习、提高自身的工作技能和育人本领，借用华中农业大学张贵礼老师分享的“三个把握”和养成“五个习惯”与大家共勉。

“三个把握”是指把握好“势”“时”“事”，即把握好党和国家发展大势、思政工作大势、教育工作大势，做到因势而新，培养国家和社会需要的人才；把握好思政工作规律、教书育人规律、学生成长规律，做到因时而进，把规律融合于时代进步带来的变化中，与祖国同行；把握好辅导员角色定位，做好因事而化，落实到具体工作中，做好知心朋友和人生导师之事。

养成“五个习惯”是指习惯研学、习惯深思、习惯固化、习惯比较、习惯群竞。养成研学的习惯，需要弄清楚为什么学、学什么、怎么学几个关键问题，提升自己的育人本领；养成深思的习惯，需要我们树立系统性思维，从具体事务中抽离出育人规律，避免碎片化开展思政工作；养成固化的习惯，需要我们及时将研学、思考、体会等转化为具体的总结报告等，强化总结和分享；养成比较的习惯，要求我们在与兄弟学院或兄弟院校辅导员工作的对比中观自身、找差距、看短板、明不足，以针对性地提升自身能力；养成群竞的习惯，积极参加辅导员技能大赛，并不是要把同仁们看作“有我无你”的竞争对手，而是在竞争中时时保持一种昂扬向上的激情状态，在竞争中提升、进步。

最后，再次感谢学校和学院领导给我学习提高的机会，感谢我的同事们在培训期间给我的帮助，我会将培训学习所收获的心得应用于辅导员工作中，不断提高自身能力，引导学生扣好人生第一粒扣子，助力学生成长成才。